Segment ou liste
Dans Klaviyo, une liste est statique : elle contient les profils qui s'y sont inscrits et ne grandit qu'avec de nouvelles inscriptions. Un segment est dynamique : il regroupe les profils qui remplissent un ensemble de conditions, et grandit ou rétrécit à mesure que leur comportement change.
Comment ça se calcule, où le lire
La liste sert à faire grandir l'audience : c'est elle qu'alimentent les formulaires d'inscription, et c'est à elle qu'on reste en contact par campagnes et flows.
Le segment sert à cibler : envoyer une campagne aux clients récents plutôt qu'à toute la liste, ou déclencher un flow quand un profil remplit une condition. Klaviyo le met à jour en temps réel.
L'onglet Audience de KlaviBoard suit les inscriptions et les départs liste par liste, puisque c'est là que l'audience se recrute.
Définition vérifiée le 15 septembre 2026 dans Klaviyo, Understanding the difference between segments and lists.